Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователи»), использующих сайт r-groupp.ru, принадлежащий оценочной компании R-GROUP (г. Краснодар).

Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных применимых нормативных актов Российской Федерации.

Использование сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных.

2. Кто мы

3. Какие данные мы собираем

3.1 Данные, которые вы предоставляете нам

• Имя и фамилия — при заполнении формы обратной связи
• Номер телефона — для обратного звонка и консультации
• Адрес электронной почты — при отправке запроса
• Описание задачи или вопроса — в поле комментария формы

3.2 Данные, собираемые автоматически

• IP-адрес и тип браузера — для обеспечения безопасности
• Страницы посещения и время нахождения на сайте — для улучшения сервиса
• Данные файлов cookie — см. раздел 7

4. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем ваши данные исключительно в следующих целях:

• Ответ на ваш запрос, консультация по услугам оценки и экспертизы
• Обратный звонок по вашей заявке
• Заключение и исполнение договора на оказание оценочных услуг
• Улучшение качества сайта и пользовательского опыта
• Соблюдение требований законодательства РФ

Мы не используем ваши данные для передачи третьим лицам в коммерческих целях, не занимаемся спам-рассылками и не продаём данные.

5. Правовые основания обработки

• Согласие субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ)
• Исполнение договора, стороной которого является субъект (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ)
• Выполнение требований законодательства РФ (ст. 6 ч. 1 п. 2 152-ФЗ)

6. Сроки хранения данных

• Данные из форм обратной связи — до 3 лет с момента получения
• Данные по заключённым договорам — 5 лет согласно законодательству
• Cookie-файлы — от 1 сессии до 365 дней (зависит от типа)
• Данные аналитики — до 26 месяцев в обезличенном виде

7. Файлы cookie

Наш сайт использует следующие категории файлов cookie:

Необходимые (всегда активны)

Обеспечивают базовую работу сайта: сохранение настроек, защиту от CSRF-атак. Не могут быть отключены.

Аналитические (по вашему выбору)

Позволяют нам понимать, как посетители используют сайт — какие страницы популярны, откуда приходят пользователи. Данные собираются в обезличенном виде.

Маркетинговые (по вашему выбору)

Используются для показа релевантной рекламы и отслеживания эффективности маркетинговых кампаний. Отключены по умолчанию.

Вы можете изменить настройки cookie в любой момент, очистив данные браузера или обратившись к нам.

8. Передача данных третьим лицам

Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• По требованию уполномоченных государственных органов в рамках закона
• С вашего явного согласия
• Для исполнения договора (например, привлечение субподрядчика-оценщика с вашего согласия)

9. Ваши права

В соответствии с 152-ФЗ вы имеете право:

• Получить информацию об обработке ваших персональных данных
• Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных
• Отозвать согласие на обработку в любой момент
• Обжаловать действия оператора в Роскомнадзор

Для реализации прав обратитесь к нам по телефону +7 (989) 124-04-04 или по адресу: г. Краснодар, ул. Длинная 168, 2-ой этаж, офис 2.

10. Защита данных

Мы принимаем необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники.

11. Изменения политики

Мы вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. При существенных изменениях мы уведомим вас при следующем посещении сайта.

12. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных: